招聘酒店客房前台
岗位：客房前台
岗位职责
1. 负责客房预订咨询、订单核对，办理客人入住、退房登记，收取押金、结算房费、开具票据，熟练操作酒店PMS系统。
2. 实时核对房态，做好客房状态录入，及时同步客房部，跟进客房打扫、查房事宜。
3. 接听电话、接待到店咨询，介绍房型、房价、配套服务，主动推介客房、钟点房、长住套餐。
4. 做好前台台账登记、钱款核对、交接班记录，保证账单、现金、房卡、单据准确无误。
5. 受理客人诉求，协调客房、工程等部门处理问题，妥善安抚客人，做好客诉上报。
6. 做好访客登记、前台物资保管、大堂区域卫生维护，落实消防安全、实名登记等规定。
7. 完成上级安排的其他前厅相关工作。
任职要求
1. 20–38周岁，形象得体，待人热情有耐心，服务意识强。
2. 高中及以上学历，会电脑操作，打字熟练；有酒店前台经验。
3. 能适应倒班（白班、夜班），做事细心严谨，有责任心，有良好沟通能力，抗压能力强。
4. 遵守财务纪律，对钱款敏感，无违法不良记录。
5. 有客房型酒店、宾馆、宴会酒店前台经验。
薪资福利：面议
工作地点：萍乡
联系电话：0799-7115555、18979933390
招聘不收押金、培训费等任何费用，请先核实岗位与用工信息。
联系方式
📞 何女士：18979933390
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